A mesterséges intelligencia segíthet a magyar vállalkozásokon
A fejlesztőkből, MI-szakértőkből és reklámügynökségi szakemberekből álló Think AI csapata megtalálta annak a módját, hogyan teheti a vállalati folyamatok szerves részévé a mesterséges intelligenciát (MI, angolul AI) a hazai kis-és középvállalkozásoknál (kkv).
A Think AI szerint a mesterséges intelligencia eddig csak a nagyvállalatok kiváltsága volt, amelyek komoly lépéseket tesznek annak érdekében, hogy kiaknázzák a technológiában rejlő lehetőségeket. Rámutattak: ha a magyar kkv-k nem követik nagyon gyorsan a példájukat, félő, hogy rövid időn belül behozhatatlan hátrányba kerülnek. Ezt a piaci rést találták meg tulajdonképpen, és olyan MI-alapú automatizációkat hoztak létre kifejezetten a kis- és középvállalkozások számára, amelyek a vállalati folyamatok elemi részévé teszik a mesterséges intelligenciát. Azt ígérik, a cégek alkalmazottainak még csak meg sem kell nyitniuk a ChatGPT-t ahhoz, hogy hatékonyabban lássák el feladataikat.
A hazai fejlesztőkből, MI-szakértőkből és reklámügynökségi szakemberekből álló Think AI csapata átvilágítja a vállalati folyamatokat, beazonosítja az időrabló tevékenységeket, majd javaslatot tesz arra, hogyan tudná ezeket részben vagy teljesen automatizálni a mesterséges intelligencia segítségével.
A Világgazdaságnak Lederer Balázs, a Think AI társalapítója elmondta, bár a marketinget, az ügyfélszolgálatot és a termelést szokták a mesterséges intelligencia főbb felhasználási területeiként emlegetni, csapatukkal ennél jóval messzebbre merészkedtek az eszköztárukban megtalálható: MI-alapú chatbotok, alkalmazások, virtuális asszisztensek és egyedi megoldások kifejlesztésekor.
Arra is van megoldásuk például, hogy miként csökkenthető az e-mailek feldolgozásával töltött idő. Létrehoztak ugyanis egy virtuális személyi titkárt, amely feladatlistákat készít a beérkező levelek tartalma alapján, majd ezt egy projektmenedzsment-szoftverben hozzárendeli a feladatok végrehajtásáért felelős személyekhez.
A fejlesztők következő nagy dobása egy ügyvédi irodáknak szánt virtuális segéd lesz, amely elemzi az ügyvéd által definiált jogesetet, és konkrét hivatkozásokkal támogatja a szakértő munkáját. A társalapító elárulta, az új termék egyelőre csak tesztelési fázisban van, de rövidesen elnyeri végleges formáját.
