Tartja utolsó helyét a WizzAir
A WizzAir egymás után már másodszor érdemelte ki a legrosszabb fapados légitársaság minősítést Nagy-Britanniában. A felmérést a „Which?” című fogyasztóvédelmi lap végezte, csaknem 11 ezer járat utasainak megkérdezésével.
Olyan tényezőkre volt kíváncsi, mint a vevőszolgálat munkájának minősége, az ár-érték arány, mennyire kényelmesek az ülések, és milyen a felszolgált ételek-italok megítélése. Nos, ez alapján a magyar cég végzett az utolsó helyen, az utasok majdnem a felének volt valami kifogása, de csak alig előzi meg a Ryanairt, valamint az Iberiát. Az első a Jet2 lett, amelynél az utasok 80 százaléka teljesen elégedett volt – írta az Independent.
A Which? illetékes munkatársa kijelentette, hogy a jegyek jócskán megdrágultak, ezért az a minimum, hogy a cégek elfogadható szolgáltatást nyújtsanak cserébe. És ne töröljék az utakat az utolsó pillanatban, illetve ne növeljék ravaszdi módon az árat. A WizzAir ugyanakkor kétségbe vonja a felmérés eredményét, mert ők is szondázzák az utazóközönséget és úgy látják, hogy több százezren egyáltalán nem panaszkodtak, azaz beválnak a tavaly meghozott intézkedések a minőség javítására.
